Loan Applications & Loan Account Management

Kreditanträge & Darlehensverwaltung

Integrierte digitale Kreditbearbeitung für private und gewerbliche Finanzierungen, von der Erstanwendung und Sicherheitenverwaltung bis hin zum Backoffice und der Nebenbuchhaltung.

Vollautomatische und durchgängig steuerbare Arbeitsabläufe

COLLENDA BANKING - Loan Application & Loan Management bietet die optimierte Abwicklung für standardisierte Verbraucherkredite oder Baufinanzierungsprodukte. Mit hoch automatisierten und vollständig kontrollierten Prozessen vom Antrag bis zur Auszahlung.

Zu jeder unterstützten Kreditart kann ein auf die Produkteigenschaft abgestimmter und individueller Prozessablauf definiert werden. Front- und Backoffice werden vollständig unterstützt und der Kreditnehmer hat über das Kundenportal einen Online-Zugriff.

Interne Bestandsmanagementprozesse (z.B. periodische Überprüfungen) werden ebenfalls abgedeckt. Die Kreditmanagementanwendung ist vollständig in die Risiko- und Meldeprodukte integriert.

Auch für die Nebenbuchhaltung wird ein mehrwährungsfähiger, frei konfigurierbarer Kontenplan eingesetzt.

Klarheit für alle

Der Kunde sieht alle notwendigen Dokumente auf einen Blick. Jedes Dokument wird auf Typ und Aktualität geprüft. Der Kunde wie auch ein Berater können so nachvollziehen, welche Dokumente schon vorliegen oder noch fehlen. Damit haben alle Beteiligten Klarheit und werden für eine zügige Aufbereitung des Kreditantrags unterstützt.

Zeitgewinn

Automatisierte Plausibilitätsprüfungen entlasten den Sachbearbeiter. Der Kunden bekommt nach dem Hochladen von Dokumenten unittelbar Feedback. Durch die digitalisierten Prozesse sind alle Dokumente sofort für den Zugriff in der gesamten Institution verfügbar. Wartezeiten im Postlauf entfallen.

Prozesssicherheit

Die automatisierten Arbeitsabläufe stellen sicher, dass jede Anwendung einem kontrollierten und qualitätsgesicherten Prozess folgt. Systemregeln stellen sicher, dass ein unvollständiges Dokumentenset nicht als vollständig deklariert werden kann und nur aktuelle Unterlagen vom System akzeptiert werden. Mehrfachübermittlung von Dokumenten wird vermieden. Der klare Vorteil ist verbesserte Qualität und Effizienz.

Optimierung der Servicequalität

Im digitalen Zeitalter erwarten die Kunden, dass Services jederzeit und unabhängig von der Art des Endgeräts verfügbar sind. Ebenso, dass Services untereinander vernetzt sind. Die Collenda-Plattform bietet all das, was einen optimalen Service im digitalen Zeitalter ausmacht.

100 % digital

Die digitale Selbstauskunft ermöglicht eine automatische Analyse der Kontobewegungen. Das Ergebnis ist sowohl für das Backoffice als auch für den Kunden zugänglich. Die Zugangsberechtigung des Kunden zu seinem Konto wird verschlüsselt übertragen und bleibt nur dem Kunden/Kontoinhaber bekannt.

Über den digitalen Genehmigungsprozess werden Unterschriften über E-Mail ausgetauscht wie auch der Fortschritt bei der Einholung aller Unterschriften nachverfolgt.

Zukunftsfähig

Die leistungsstarke Workflow-Engine führt den Anwender nach den Vorgaben der Bank durch die Prozesse - produktspezifisch wie kundenbezogen. Workflows und Entscheidungskriterien können bei Veränderungen einfach angepasst werden.

Unterstützte Kreditarten

Annuitätendarlehen, Endfällige Darlehen, Tilgungsdarlehen, Terminkredite, Revolving Kredite, Prolongationsdarlehen, Cap- und Floor-Darlehen

Zahlungsplan

Über das Loan Management wird der Zahlungsplan für alle laufende Darlehen bis zur Fälligkeit definiert und aktuell gehalten. Künftige Zahlungen werden immer aktuell berechnet und an den Kunden kommuniziert. Für alle Beteiligten ist das Ergebnis transparent.

Konditionen einfach anpassen

In der Kreditmanagement-Anwendung werden auch weitreichende Änderungen der Bedingungen für laufende Kredite verarbeitet. Zinsänderungen, Zins- oder Tilgungsaussetzungen oder Laufzeitänderungen können technisch problemlos abgebildet werden. Bei der Produktplanung oder Restrukturierung von Krediten können Sie sich voll auf das Geschäftliche konzentrieren. Sie werden in Ihren Gestaltungsmöglichkeiten durch die Anwendung voll unterstützt. Maßnahmen der Sachbearbeiter und Spezialtisten sind nach Freigabe zeitnah und effektiv umsetzbar.

advantages

Robustes Workflow-Management-System

An die jeweiligen Anforderungen angepasste Verwaltung der vollen Bandbreite des Prozessablaufes: Über strenge Vorgaben, Automatisierbarkeit des serialisierten Standardgeschäfts und Freiheiten zur kompletten Bearbeitung der Einzelfinanzierungen. 

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