Credit Manager

Collenda Credit Manager

Risikomanagement für Kundenportfolios mit Schnittstellen zu Kreditagenturen und Kreditversicherern.

Credit Management

Der Credit Manager kann sowohl im Vertrieb eines Unternehmens im Vorfeld der Bonitätsprüfung von Neukunden oder vor einem neuen Geschäftsabschluss eingesetzt werden, wie auch in der Debitorenbuchhaltung und dem Credit Management zur Beurteilung der Bonität und der Überwachung von Bestandskunden im Verlauf der Geschäftsbeziehung.

Das Monitoring bestehender Kundenbeziehungen erfordert einen unkomplizierten Zugriff auf externe Bonitätsinformationen. Integrierte Schnittstellen zu Auskunfteien und Kreditversicherern ermöglichen eine umfassende und systemunterstützte Überwachung der Portfolios. Bei Bedarf auch automatisiert nach einem von Ihnen vorgegebenen Regelwerk. Dadurch entfällt die manuelle Adresseingabe in den verschiedenen Portalen und die enthaltenen Daten werden direkt verarbeitet. Diese externen Informationen können auch zur Ergänzung der internen Kennzahlen, für den Einsatz in Scorecards und Analysen genutzt werden.

Verbundstrukturen

Ob Einzelunternehmen oder komplexe Konzernstrukturen, die Konsolidierung von Kundenkonten zu Risikoverbünden erlaubt auch kundenübergreifende Risikobewertungen.

Anpassbare Prozesssteuerung

Mit der individualisierbaren Workflow Gestaltung werden die Arbeitsabläufe des Credit Managers auf Ihre Geschäftsprozesse hin angepasst und automatisiert.

Wiederkehrende Aufgaben - Beispielsweise begrenzen von Kreditlimiten, berücksichtigen veränderter Scorings von Auskunfteien oder Limitanpassungen von Versicherern - werden Kunden unmittelbar zugeordnet sowie der Sachbearbeitung als Wiedervorlage angezeigt

Kommunikation

Das integrierte E-Mail Modul ermöglicht eine zentrale Kommunikation mit dem Kunden, dem Vertrieb oder externen Dienstleistern. Auch können Notizen zu Kontakten (z.B. zu einem Telefonat) erstellt werden. So wird in der Gesprächshistorie ersichtlich wer wann mit dem Kunden in Kontakt war und wie der aktuelle Sachstand ist.

Limitanträge

Limitanträge werden über einen integrierten Prozess genehmigt. Verschiedene Optionen für die Vergabe von Freigabekompetenzen stehen hier zur Auswahl. Jeder Vorgang wird nachvollziehbar dokumentiert und historisiert.

Einbindung in die Systemlandschaft

Der Import zu Kunden- und Dokumentendaten erfolgt über Standardformate, die bei Bedarf entsprechend angepasst werden können. Der Datenexport ist ebenso möglich.

Bestandsübersicht

Zur Ansicht des Kundenbestands ist eine Portfolioübersicht integriert. Hier kann nach verschiedenen Kriterien die tabellarische Darstellung gefiltert und sortiert werden. Auch eine Ausleitung dieser Darstellung ist möglich, sodass Sie Ihre Übersichten wie z.B. Kunden mit den höchsten Außenständen oder Kunden mit der höchsten Risikoeinstufung auch weiterleiten können.

Ergänzende und kundenspzifische Berichte

Mit dem ReportManager können auf Basis des Datenbestands des Credit Managers Berichte auf Unternehmens oder Verbundebene nach Bedarf erstellt werden. Über die intuitive Zusammenstellung der Inhalte per Drag&Drop erzeugen Sie aussagefähige Berichte mit Kennzahlen und Grafiken.

advantages

Ihre Vorteile

  • Entlastung von Routinetätigkeiten
  • Zentrale Kommunikationsplattform mit dem Kunden
  • Frei generierbare Scorecards und Workflows
  • Integrierter und historisierter Limitantrag
  • Überwachung von Risikoeinheiten
  • Integrierte Auskunftei- und Versicherungsanfragen
  • Portfolioübersicht zur Darstellung des Kundenbestands
  • Mehrsprachig & Mehrwährungsfähig
  • Mehrmandantenfähig
  • Moderne, webbasierte Anwendung
  • Administrative Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

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