Credit Manager

Credit Manager

Risikomanagement für Kundenportfolios mit Schnittstellen zu Wirtschaftsauskunfteien und Kreditversicherern.

 

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Credit Management
Lösung von Collenda

Der Credit Manager kann sowohl im Vertrieb eines Unternehmens im Vorfeld der Bonitätsprüfung von Neukunden eingesetzt werden, wie auch in der Debitorenbuchhaltung und dem Credit Management zur Beurteilung der Bonität und der Überwachung von Bestandskunden im Verlauf der Geschäftsbeziehung.

Das Monitoring bestehender Kundenbeziehungen erfordert einen unkomplizierten Zugriff auf externe Bonitätsinformationen. Integrierte Schnittstellen zu Auskunfteien und Kreditversicherern ermöglichen eine umfassende und systemunterstützte Überwachung der Portfolios. Bei Bedarf kann dies auch automatisiert nach einem von Ihnen vorgegebenen Regelwerk erfolgen, somit entfallen die manuellen Adresseingaben in den verschiedenen Portalen und die enthaltenen Daten werden direkt verarbeitet. Diese externen Informationen können auch zur Ergänzung der internen Kennzahlen, für den Einsatz in Scorecards und Analysen genutzt werden.

Verbundstrukturen

Ob Einzelunternehmen oder komplexe Konzernstrukturen, die Konsolidierung von Kundenkonten zu Risikoverbünden erlaubt auch kundenübergreifende Risikobewertungen.

Flexible Prozesssteuerung

Mit der individualisierbaren Workflow Gestaltung werden die Arbeitsabläufe des Credit Managers auf Ihre Geschäftsprozesse hin angepasst und automatisiert.

Wiederkehrende Aufgaben - Beispielsweise begrenzen von Kreditlimiten, berücksichtigen veränderter Scorings von Auskunfteien oder Limitanpassungen von Versicherern - werden Kunden unmittelbar zugeordnet sowie der Sachbearbeitung als Wiedervorlage angezeigt

Kommunikation

Das integrierte E-Mail Modul ermöglicht eine zentrale Kommunikation mit dem Kunden, dem Vertrieb oder externen Dienstleistern. Auch können Notizen zu Kontakten (z.B. zu einem Telefonat) erstellt werden. So wird in der Gesprächshistorie ersichtlich wer wann mit dem Kunden in Kontakt war und wie der aktuelle Sachstand ist.

Limitanträge

Limitanträge werden über einen integrierten Prozess genehmigt. Verschiedene Optionen für die Vergabe von Freigabekompetenzen stehen hier zur Auswahl. Jeder Vorgang wird nachvollziehbar dokumentiert und historisiert.

Einbindung in die Systemlandschaft

Der Import zu Kunden- und Dokumentendaten erfolgt über Standardformate, die bei Bedarf entsprechend angepasst werden können. Der Datenexport ist ebenso möglich.

Bestandsübersicht

Zur Ansicht des Kundenbestands ist eine Portfolioübersicht integriert. Hier kann nach verschiedenen Kriterien die tabellarische Darstellung gefiltert und sortiert werden. Auch eine Ausleitung dieser Darstellung ist möglich, sodass Sie Ihre Übersichten wie z.B. Kunden mit den höchsten Außenständen oder Kunden mit der höchsten Risikoeinstufung auch weiterleiten können.

Ergänzende und kundenspezifische Berichte

Mit dem integrierten Reporting können auf Basis des Datenbestands des Credit Managers Berichte auf Unternehmens oder Verbundebene nach Bedarf erstellt werden. Über die intuitive Zusammenstellung der Inhalte per Drag&Drop erzeugen Sie aussagefähige Berichte mit Kennzahlen und Grafiken.

Ihr Vorteil

Proaktiv handeln, den Überblick behalten und sich auf das Wesentliche konzentrieren - Ihre Kunden.

 

 

Ihre Vorteile

Moderne Darstellung

Webbasierte Anwendung mit administrativen Oberflächen

Einfache Anbindung

Schneller Start durch einfache Kunden- und Belegimporte

Mehrsprachigkeit - Währungen – Mandanten

Abbildung mehrerer Mandanten, unterschiedlicher Währungen und Sprachen innerhalb einer Anwendung

Kommunikationsplattform

E-Mail Versand, Briefdruck, Gesprächshistorie, Notizen, Dokumentenablage

Limitanträge

Integrierte Erstellung und Historisierung von Limitanträgen

Externe Dienstleister

Integrierte Schnittstellen zu Auskunfteien und Kreditversicherungen sowie Ausleitung von Inkassoabgaben

Monitoring

Überwachung von Risikoeinheiten u.a. mit administrierbaren Scorecards

Bestandsübersicht

Integrierte Darstellung des Kundenportfolios

Automatisierung

Workflowsteuerung zur Entlastung von Routinetätigkeiten

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