Vom Limitantrag bei der Kreditversicherung bis zur Schadenmeldung – die Kredi...

Vom Limitantrag bei der Kreditversicherung bis zur Schadenmeldung – die Kreditversicherung in einer Anwendung!

29 April 2019

Vorteile der Nutzung einer Credit Management Software zur Überwachung der Kunden und dem Handling der Kreditversicherung.

Heutzutage erfolgt die Überwachung der Kunden bei den meisten Unternehmen noch manuell und es ist eine Anmeldung in unterschiedlichen Anwendungen, erforderlich um Informationen zu Kunden und Außenständen zusammenzutragen. Die Daten werden an verschiedenen Orten oftmals auch unstrukturiert vorgehalten, sodass das Handling der heute zur Verfügung stehenden Informationen bereits einen nicht unerheblichen Zeitaufwand darstellt.

Häufig wird erst durch Eintritt eines negativen Ereignisses, wie z.B. einem Zahlungsverzug oder einer Reklamation des Kunden, ein Handlungsbedarf aufgedeckt. So wird ebenfalls auf eintreffende Auskünfte von externen Dienstleistern reagiert und manchmal ist es dann bereits zu spät und der Schadenfall ist bereits eingetreten. Wird dann eine Kreditversicherung hinzugezogen, können Schäden abgesichert werden. Leider wird der Arbeitsaufwand für den Credit Manager durch die Überwachung von Fristen das Handling der Obliegenheiten sowie die Prüfung von Limiten nicht vermindert. Stets wird auf ein auslösendes Ereignis gewartet, welches dann den Credit Manager zur Handlung auffordert.

Vorteile durch Collenda Credit Manager

Die Kommunikation mit dem Kunden und dem Vertrieb kann aber auch über ein einzelnes System erfolgen. E-Mails, Dokumente, Auskünfte und Versicherungsinformationen werden dafür in einer Kundenakte abgelegt. Es wird keine manuelle Anmeldung in Onlineportalen erforderlich. Wiedervorlagen, die proaktiv auf das Erreichen von Fristen oder z.B. Limitausschöpfungen hinweisen und somit einen Handlungsspielraum aufzeigen, ermöglichen es dem Credit Manager bereits frühzeitig zu agieren.

Die Auskünfte und Nachträge von Auskunfteien sowie die Anträge für Kreditlimite bei einer Kreditversicherung werden innerhalb einer Anwendung beauftragt, abgerufen und dann historisiert. Die Überwachung der Kreditlimite bei Versicherungen erfolgt automatisch in Collenda Credit Manager und vor allen Dingen werden auch die Meldungen an die Versicherung oder Inkassoabgaben durch die Software abgebildet. Die Abbildung der Versicherungsverträge mit den entsprechenden Obliegenheiten wird dem Credit Manager den Freiraum schaffen, sich auf die wesentlichen Dinge zu konzentrieren - Ihre Umsätze und Ihre Kunden in Collenda Credit Manager sind Ihr Gewinn!

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