{"id":6520,"date":"2021-03-15T13:34:27","date_gmt":"2021-03-15T12:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/collenda.com\/?p=6520"},"modified":"2021-04-13T11:58:56","modified_gmt":"2021-04-13T09:58:56","slug":"npl-welle-ausbremsen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collenda.com\/de\/npl-welle-ausbremsen\/","title":{"rendered":"Forderungsmanagement f\u00fcr Volksbanken: Mit digitalen Prozessen die NPL-Welle ausbremsen"},"content":{"rendered":"

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Forderungsmanagement f\u00fcr Sparkassen und Volksbanken: Mit digitalen Prozessen die NPL-Welle ausbremsen<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Deutschlands Kreditinstitute befinden sich aufgrund der Corona-Krise in einem gef\u00e4hrlichen Paradox: Auf der einen Seite fluten Kreditantr\u00e4ge die Geldh\u00e4user. Gleichzeitig drohen Gefahren durch faule Kredite. Es gilt, schnell und mit k\u00fchlem Kopf zu handeln. Aber wie?<\/strong><\/p>\n<\/div>

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\u201eDie Ruhe vor dem Sturm\u201c, \u201eDas Schlimmste erwarten und auf das Beste hoffen\u201c, \u201eWann kommt die NPL-Welle?\u201c<\/em> \u2013 wenn sich die Redakteure deutschsprachiger Finanzmedien mit dem Status quo des Kreditgesch\u00e4fts in Zeiten der Pandemie auseinandersetzen, so scheint eines klar zu sein: die Quote der faulen Kredite k\u00f6nnte schon bald f\u00fcr viele Banken zu einem gro\u00dfen Problem werden.<\/p>\n

Derzeit befinden sich die Institute in einem schwierigen Spagat:<\/p>\n

Viele KMUs in von Corona angeschlagenen Branchen ben\u00f6tigen Liquidit\u00e4t, um Engp\u00e4sse zu \u00fcberwinden \u2013 und zwar schnell. Laut dem aktuellen \u201eFinanzierungsmonitor 2020 – Corona Update\u201c geben 88 % der deutschen Mittelst\u00e4ndler an, dass Geschwindigkeit bei der Beschaffung von Fremdkapital in der aktuellen Krise stark an Bedeutung gewonnen habe. Viele Banken, so hei\u00dft es darin weiter mahnend, k\u00f6nnten nach dem Urteil der Unternehmer die notwendigen zeitlichen Anforderungen nicht erf\u00fcllen.<\/p>\n

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Das Volumen der in Deutschland als \u201enotleidend\u201c eingestuften Kredite lag im dritten Quartal 2020 bei rund 33,3 Milliarden \u20ac und damit leicht unter dem Betrag des zweiten Quartals (33,9 Milliarden \u20ac). Zum Vergleich: im dritten Quartal 2016 hatte das Volumen noch bei 65,2 Milliarden \u20ac gelegen. Experten gehen von einer starken Trendumkehr aus. (Quelle: Statista)<\/p>\n<\/blockquote>\n

Dass zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt im Kreditlebenszyklus die Zahl der Non Performing Loans (NPL) ansteigen werden, dar\u00fcber herrscht unter Experten kein Zweifel. Die Frage ist vielmehr: wie schlimm wird es? \u201eDas Ansteigen der Zahl der notleidenden Kredite darf als sicher angenommen werden\u201c, prognostiziert Andreas Dombret, Global Senior Advisor bei Oliver Wyman in einer Kolumne f\u00fcr das Handelsblatt. Auch wenn die Sch\u00e4tzungen \u00fcber das Ausma\u00df weit auseinandergingen. Eine hohe Geschwindigkeit ist im Umkehrschluss aber auch f\u00fcr die Bearbeitung jener zu erwartenden Problemkredite essenziell.<\/p>\n

Die Krux: Die Personaldecke der f\u00fcr die Bearbeitung von NPLs zust\u00e4ndigen Abteilungen ist in den vergangenen Jahren stark geschrumpft. Eine hochautomatisierte Software-Unterst\u00fctzung ist unabdingbar, um der drohenden NPL-Flut Herr zu werden.<\/p>\n

Dass auch die Industrie selbst sich mehr Flexibilit\u00e4t bei der NPL-Bearbeitung w\u00fcnscht, ist das Ergebnis einer Studie aus dem Jahr 2019 mit dem Titel \u201eDigitalisierung \u2013 Der gewerbliche Kreditprozess im Wandel\u201c. Das Hamburger Beratungsunternehmen PPI AG hatte daf\u00fcr Sparkassen und Genossenschaftsbanken zu ihrem Digitalisierungsstand befragt. Ein Ergebnis: Der Wechsel eines Engagements in den NPL-Bereich erfordere bei der Mehrheit der Sparkassen und Genossenschaftsbanken aufw\u00e4ndige manuelle T\u00e4tigkeiten. Lediglich 40 Prozent der Institute setzten einen automatisierten Prozess f\u00fcr die \u00dcberf\u00fchrung ein; gleichzeitig sehen 60 Prozent einen h\u00f6heren Aufwand bei NPL-\u00dcbergabe. Weitere Digitalisierungs- und Automatisierungsma\u00dfnahmen, so die Einsch\u00e4tzung der Institute, k\u00f6nnten hier f\u00fcr Abhilfe sorgen.<\/p>\n

Die Collenda-L\u00f6sung Collections & Recovery<\/a> kann das leisten. Sie bildet den Inkassoprozess voll integriert ab. \u201eVon der fr\u00fchzeitigen Erkennung und effizienten Bearbeitung von Zahlungsst\u00f6rungen bis hin zur \u00dcberwachung und Beitreibung gek\u00fcndigter Vertr\u00e4ge\u201c, erkl\u00e4rt Anke K\u00f6ster, Product Ownerin bei Collenda. Collendas C&R-Plattform bietet zahlreiche Features: die \u00dcbernahme von Forderungen und Sicherheiten, die K\u00fcndigung des Kreditengagements, den Ansto\u00df eines Mahnverfahrens einschlie\u00dflich Titulierung (auch ein automatisiertes Mahnverfahren ohne Belege ist m\u00f6glich). \u201eUnsere Cloud-basierte L\u00f6sung, die inzwischen von mehr als 500 Banken genutzt wird, erm\u00f6glicht au\u00dferdem eine Omnikanal-Ansprache von Schuldnern per Mail, SMS oder Brief \u2013 aus dem System heraus\u201c, erkl\u00e4rt Anke K\u00f6ster.<\/p>\n

An der Digitalisierung, das ist kein Geheimnis mehr, f\u00fchrt kein Weg vorbei, um langfristig im Markt zu bestehen. Nicht nur, weil inzwischen 70% der Bankgesch\u00e4fte online abgewickelt werden. Die wahren Folgen von Corona werden sich zudem erst zeigen, wenn die umfassenden Hilfsma\u00dfnahmen einschlie\u00dflich der Aussetzung der Insolvenzantragspflicht ausgelaufen sind.<\/p>\n<\/div>

Kontaktieren Sie uns<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Die Pflege und Erhaltung profitabler Kundenbeziehungen ist f\u00fcr Banken wichtiger denn je geworden, um zu \u00fcberleben. Die bevorzugte Strategie zur Eind\u00e4mmung dieser Abwanderung und zur Erhaltung der Kundenbeziehungen besteht darin, die digitale Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Beziehung zur Bank zu st\u00e4rken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Whitepaper-Download: „Kundenbindung im digitalen Bankzeitalter“.<\/p>\n<\/div>

Zum Whitepaper<\/span><\/a><\/div>

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