{"id":9106,"date":"2021-06-07T14:19:59","date_gmt":"2021-06-07T12:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/collenda.com\/?p=9106"},"modified":"2021-08-02T12:12:45","modified_gmt":"2021-08-02T10:12:45","slug":"experte-bvcm-oesterreich-zu-corona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collenda.com\/de\/experte-bvcm-oesterreich-zu-corona\/","title":{"rendered":"Experte BvCM \u00d6sterreich gew\u00e4hrt Einblick: So haben wir uns an Corona angepasst"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-bg-parallax\" data-bg-align=\"center center\" data-direction=\"up\" data-mute=\"false\" data-opacity=\"100\" data-velocity=\"-0.1\" data-mobile-enabled=\"false\" data-break_parents=\"0\" data-bg-image=\"https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Personaldienstleister-e1623067552264.jpg\" data-bg-repeat=\"false\" ><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container fusion-parallax-up nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling hero\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-min-height:50vh;--awb-background-image:url(&quot;https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Personaldienstleister-e1623067552264.jpg&quot;);--awb-background-size:cover;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1397.76px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-center\" style=\"--awb-bg-color:rgba(25,35,62,0.44);--awb-bg-color-hover:rgba(25,35,62,0.44);--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.88%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1>Experte BvCM \u00d6sterreich gew\u00e4hrt Einblick: So haben wir uns an Corona angepasst<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1397.76px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.88%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><p>\n<\/p><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><a style=\"font-size: 22px; color: black;\"><strong>Thomas Bravo ist Vorstandsmitglied beim Bundesverband Credit Management.<br \/>\nAls Leiter Finanz- und Rechnungswesen beim Personaldienstleister I.K. Hofmann GmbH gibt er Einblick, wie er mit seiner Abteilung (und wie die Branche) die Corona-Krise gemanagt hat.<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2>Corona-Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich pr\u00fcfen wir ausnahmslos bei allen potentiellen Neukunden die Bonit\u00e4t, unabh\u00e4ngig davon, ob wir sp\u00e4ter Versicherungsschutz erhalten w\u00fcrden oder nicht. In unserer Credit Policy haben wir einen Grenzwert (Schwelle) definiert, bei dessen \u00dcberschreitung wir ein Neugesch\u00e4ft ablehnen. In Ausnahmef\u00e4llen, aber nur nach Genehmigung, darf mit einem Unternehmen, das den Schwellenwert \u00fcberschreitet, zusammengearbeitet werden. Wir haben zudem unsere Ausnahmef\u00e4lle reduziert und den Grenzwert w\u00e4hrend Corona angepasst.<\/p>\n<p>Mit <strong>Neukunden<\/strong> haben wir k\u00fcrzere Zahlungsziele vereinbart und teilweise mit Vorauskassa bzw. Depotzahlungen gearbeitet. Bei den <strong>Bestandskunden<\/strong> haben wir unser Kundenportfolio gescreent und bei Risikokunden mit einer Intensiv-Gestion operiert. Bereits bestehende Risikomerkmale wurden um coronabedingte Risikomerkmale erweitert, z. B. Identifizierung und Ber\u00fccksichtigung &#8230;<\/p>\n<ul>\n<li>&#8230; Risikobranchen &#8211; wobei innerhalb dieser Branchen eine Differenzierung stattfindet, da Corona nicht alle Unternehmen innerhalb einer Branche \u00f6konomisch gleich stark betrifft.<\/li>\n<li>&#8230; fehlender Unbedenklichkeitsbescheinigungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beginnend mit den Kundengespr\u00e4chen haben wir diese Ma\u00dfnahmen eingeleitet, die im \u00e4u\u00dfersten Fall in der Einstellung der Gesch\u00e4ftsbeziehung bei negativen Ver\u00e4nderungen im Rating m\u00fcnden k\u00f6nnen (Basis daf\u00fcr sind die Ratings von Versicherung und Wirtschaftsauskunftei bzw. Zahlungsstockungen). Die Stammdaten im ERP-System werden automatisch laufend abgeglichen und aktualisiert. Ratingver\u00e4nderungen sind sofort im Debitorenstamm sichtbar, unsere Kundenbetreuer werden mittels Ampelsystem zum Handeln aufgefordert. Die Technik unterst\u00fctzt uns hier ungemein. Bei der Einf\u00fchrung unseres neuen ERP-Systems vor 2 Jahren haben wir sehr viel Wert auf die Digitalisierung der Prozesse des Finanz- und Rechnungswesens gelegt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:rgba(162,186,194,0.36);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1397.76px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-5 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.6666666667%;--awb-margin-top-large:20px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.88%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h2>Open Credit &#8211; Credit Management<\/h2>\n<p>Collenda ist Ihr Partner, wenn es um die professionelle Bewertung finanzieller Risiken im B2B-Umfeld geht. Unsere Software erm\u00f6glicht es Ihnen, das Credit Management effektiver und effizienter zu gestalten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Schnittstellen<\/strong> zu externen Informationsdienstleistern und Kreditversicherern verringern manuelle T\u00e4tigkeiten.<\/li>\n<li>Benutzerfreundliche <strong>Workflows<\/strong> und intelligente automatisierte <strong>Prozesse<\/strong> sparen Zeit und Kosten.<\/li>\n<li>Mit unserer <strong>Cloud-Technologie<\/strong> erreichen Sie Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><p>\n<\/p><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/collenda.com\/de\/loesungen\/fuer-unternehmen\/credit-management-software\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Mehr Info<\/span><\/a><\/div><p>\n<\/p><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-6 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1397.76px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-7 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.88%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h2>Mahnintervall<\/h2>\n<p>Vor der Pandemie hatten wir ein 14-t\u00e4giges Mahnintervall f\u00fcr alle Mahnstufen. Im Durchschnitt gab es zwei Mahnl\u00e4ufe pro Monat und im Mahnschreiben eine Zahlungsaufforderung, innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen. Wir haben die Mahnintervalle in Corona-Zeiten wie folgt ver\u00e4ndert:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mahnstufe 1:<\/strong> 3 Mahnl\u00e4ufe pro Monat, Zahlungsaufforderung innerhalb von 7 Tagen.<\/li>\n<li><strong>Mahnstufe 2:<\/strong> 3 Mahnl\u00e4ufe pro Monat, Zahlungsaufforderung sofort.<\/li>\n<li><strong>Mahnstufe 3:<\/strong> Mahnl\u00e4ufe w\u00f6chentlich, Zahlungsaufforderung sofort.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Ver\u00e4nderung der Zahlungsaufforderungen bei den Mahnschreiben hat allerdings mehr einen technischen Hintergrund als einen risikobasierenden.<\/p>\n<p>Die oben genannte Sofortma\u00dfnahme haben wir im M\u00e4rz 2020 relativ schnell entschieden. Inzwischen sind wir jedoch wieder auf unseren urspr\u00fcnglichen Rhythmus umgestiegen, da die Ver\u00e4nderung der Mahnintervalle keine signifikanten Ver\u00e4nderungen gezeigt hat. Es befindet sich sehr viel Liquidit\u00e4t im Markt (u.a. durch staatliche Hilfspakete), das sehen wir auch anhand der Kundenzahlungen, die laufend p\u00fcnktlich eingehen. Daher haben die verk\u00fcrzten Intervalle auch keine Wirkung gezeigt. Alle anderen ergriffenen Ma\u00dfnahmen wirken hingegen. Wir hatten 2019 unseren letzten Forderungsausfall, w\u00e4hrend Corona 2020 und 2021 keinen weiteren. Nat\u00fcrlich ist dies unter anderem auch dem niedrigen Insolvenzniveau geschuldet (niedrigster Stand seit 30 Jahren) und nicht ausschlie\u00dflich unserer Arbeit.<\/p>\n<p>Jeder Mitarbeiter erh\u00e4lt zudem eine Grundunterweisung des unternehmensinternen Credit- und Forderungsmanagements. Mittels verschiedenster Kommunikationskan\u00e4le haben wir gerade unsere Vertriebsmitarbeiter nochmal verst\u00e4rkt bzgl. dieser Thematik sensibilisiert. Speziell im Hinblick auf Informationsgewinnung (Qualitative Informationen).<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Die bef\u00fcrchtete Pleitewelle ist bis dato ausgeblieben, die Insolvenzzahlen werden aber in den n\u00e4chsten 1 bis 1,5 Jahren vermutlich steigen, da diese Zahlen derzeit auf einem sehr niedrigen Niveau notieren. In \u00d6sterreich hatten wir dieses Niveau das letzte Mal vor 30 Jahren, ein Nachholeffekt kann daher nicht ausgeschlossen werden. Dies bedeutet zuk\u00fcnftig zunehmende Risiken f\u00fcr Unternehmen und besondere Achtsamkeit f\u00fcrs Credit Management. Digitalisierung kann hier nat\u00fcrlich Entlastung schaffen und Unternehmen unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/collenda.com\/de\/blog\/kreditversicherer-transport-und-logistik-sparte-unter-druck\/\">Branchenprognose des \u00f6sterreichischen Kreditversicherungsmaklers A.C.I.C.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-9 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-5 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1397.76px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-10 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-11 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.88%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.88%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"--awb-flex-grow:0;--awb-flex-grow-medium:0;--awb-flex-grow-small:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-flex-shrink-medium:0;--awb-flex-shrink-small:0;width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:10px;--awb-padding-right:10px;--awb-padding-bottom:0px;--awb-padding-left:10px;--awb-bg-color:#f1f5f6;--awb-bg-color-hover:#f1f5f6;--awb-bg-size:cover;--awb-box-shadow: 0px 0px ;;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><h3><strong>Branchenfokus: Personaldienstleistung<\/strong><\/h3>\n<p>Allgemein kann die <strong>Personaldienstleistungsbranche<\/strong> als <strong>Wirtschaftsbarometer<\/strong> gesehen werden, weil wir zuk\u00fcnftige Wirtschaftsentwicklungen anhand der Kundennachfrage ablesen k\u00f6nnen. Wir sind einerseits h\u00e4ufig die ersten, die zu Beginn einer Krise Umsatzr\u00fcckg\u00e4nge verzeichnen, da der Personalbedarf bei unseren Kunden schlagartig sinkt, aber andererseits auch die ersten, bei denen sich die Auftragslage bessert, wenn unsere Kunden bei vollen Auftragsb\u00fcchern wieder rasch mehr Mitarbeiter ben\u00f6tigen. Seit <strong>Juli 2020<\/strong> k\u00f6nnen wir beobachten, dass sich zumindest partiell die <strong>Wirtschaft erholt<\/strong>, die Auftragslage ist derzeit ganz gut. Wenn es die Unternehmen (branchenunabh\u00e4ngig) schaffen, diese gute gesamtwirtschaftliche Dynamik auch in wirtschaftlichen Erfolg und ausreichend <strong>Liquidit\u00e4t<\/strong> umzuwandeln, dann sehe ich das Auslaufen verschiedenster staatlicher Hilfsprogramme nicht kritisch \u2013 zumindest f\u00fcr die meisten Unternehmen.<\/p>\n<p>In der Personaldienstleistungsbranche spielt die <strong>Innenfinanzierungskraft<\/strong>\u00a0(z.B. Umwandlung von Forderungen aus LuL in Cash) als Beschaffungsform f\u00fcr liquide Mittel eine ganz wichtige Rolle, da die <strong>Au\u00dfenfinanzierungsm\u00f6glichkeiten<\/strong> (z.B. Lieferantenkredite) limitiert sind. Da schmerzen dann Forderungsausf\u00e4lle massiv und k\u00f6nnen sogar existenzbedrohend sein (z.B. Zahlungsunf\u00e4higkeit). Als Dienstleister k\u00f6nnen wir unsere Leistungen h\u00e4ufig erst im Folgemonat abrechnen (oft erst wenn wir die Stundenaufzeichnungen des Vormonats vom Mitarbeiter vorliegen haben). Ber\u00fccksichtigt man noch die Zahlungskondition, entstehen bereits ohne Zahlungsverzug<strong> lange Au\u00dfenstandsdauern<\/strong>. Personaldienstleistungsunternehmen m\u00fcssen daher ihre Liquidit\u00e4t besonders im Blick haben.<\/p>\n<p>Klassisches <strong>Working Capital Management<\/strong> funktioniert zu einem gro\u00dfen Teil nicht. Die Finanzierungsm\u00f6glichkeiten \u00fcber Lieferanten sind \u201e\u00fcberschaubar\u201c, da Personaldienstleistungsunternehmen in der Regel eine niedrige Material- u. Anlagenintensit\u00e4t aufweisen (der Einkauf spielt daher eine untergeordnete Rolle in der Liquidit\u00e4t). Der betragsm\u00e4\u00dfig gr\u00f6\u00dfte <strong>Liquidit\u00e4tsabfluss sind L\u00f6hne\/Geh\u00e4lter<\/strong> und die damit verbundenen Abgaben. Demzufolge ist auch hier keine aktive Steuerung m\u00f6glich, da es klare gesetzliche Bestimmungen (Fristen) zur Abwicklung gibt. Das Credit- und Forderungsmanagement nimmt in unserer Branche daher eine ganz wichtige betriebliche Funktion ein.<\/p>\n<p><strong>2021 und 2022 gehen wir von wirtschaftlichem Wachstum aus bei gleichzeitiger Zunahme von Ausfallrisiken.<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_9116\" style=\"width: 429px\" class=\"wp-caption alignright\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9116\" class=\" wp-image-9116\" src=\"https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM.jpg\" alt=\"Thomas Bravo BVCM\" width=\"419\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-200x120.jpg 200w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-300x180.jpg 300w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-400x240.jpg 400w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-600x360.jpg 600w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-768x461.jpg 768w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM-800x480.jpg 800w, https:\/\/collenda.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Thomas-Bravo-BVCM.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 419px) 100vw, 419px\" \/><p id=\"caption-attachment-9116\" class=\"wp-caption-text\"><em>Thomas Bravo ist Vorstand beim BvCM.<\/em><\/p><\/div>\n<p>Corona hat die Unternehmen innerhalb unserer Branche unterschiedlich stark betroffen. Die Auswirkungen sind stark abh\u00e4ngig von Kundensegmentierung (Industrie-\/Gewerbebetriebe, Branche, Region,\u2026). Diese Corona-Krise zeigt wieder, wie wichtig <strong>Kundenportfolio-Management<\/strong> ist (Diversifikation nach Region, Unternehmensgr\u00f6\u00dfe, Branche,\u2026). F\u00fcr kleinere Unternehmen, die nur wenige Kunden betreuen, ist die M\u00f6glichkeit der Diversifikation nat\u00fcrlich nur eingeschr\u00e4nkt vorhanden, ein <strong>Klumpenrisiko<\/strong> kann hier auch fatale Folgen haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-12 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div 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fusion_builder_column fusion-builder-column-15 fusion_builder_column_1_6 1_6 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:16.6666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:11.52%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:11.52%;--awb-width-medium:16.6666666667%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:11.52%;--awb-spacing-left-medium:11.52%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"kunden\" class=\"fusion-container-anchor\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-7 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling kunden\" 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