MultiChannel Module

MultiChannel module voor Credit Navigator

Met behulp van de functionaliteit van MapRoute & Voorwaarden
automatisch opdrachten voor (e-mail)berichten genereren zonder
tussenkomst van een gebruiker.

shutterstock-742714636

Berichten verzenden
vanuit MapRoute

Met de MultiChannel Module is het mogelijk om een XML-bestand met opdrachten voor multichannel leveranciers te genereren. Dit bestand wordt aangemaakt via acties vanuit de verwerking van Voorwaarden en MapRoute. Het gegenereerde XML-bestand wordt verstuurd naar de eigen leverancier van multichannel diensten. 

Verzenden van multichannel berichten

Het daadwerkelijk aanmaken en het verzenden van de (e-mail)berichten ligt bij de leverancier van deze diensten. Het type bericht wat u kunt verzenden is afhankelijk van het aanbod van uw leverancier. Hierbij kunt u denken aan telefonie, e-mail, SMS, WhatsApp en gesproken berichten. Het type en de inhoud van de berichten stemt u vervolgens af met uw leverancier. 

Bij verzenden van e-mail is het ook mogelijk om RTF-documenten in de XML mee te sturen, zodat deze als bijlage kunnen worden toegevoegd.

MultiChannel koppeling voor

Onderstaande leveranciers verzorgen multichannel diensten die u in staat stellen om optimaal met uw debiteuren te communiceren. Raadpleeg voor meer informatie over de dienstverlening van deze leveranciers hun websites.

  • TDA richt zich op het professioneel inrichten en afhandelen van klantcontactprocessen, zoals: telefoon-, e-mail-, web-, sms- en social media verkeer. www.tda.nl
  • Mail to Pay levert tools die zichzelf hebben bewezen bij de grootste bedrijven. Elke dag worden enorme volumes betaalverzoeken verwerkt voor haar opdrachtgevers. www.mailtopay.nl
  • AddComm biedt geïntegreerde oplossingen voor multichannel communicatie met uw relaties. Met als winst: snellere realisatie en respons, lagere kosten en vooral meer effect. www.addcomm.nl
  • 10FORIT zorgt ervoor dat uw klanten de juiste boodschap op het juiste moment en in de juiste tone-of-voice ontvangen via de juiste communicatiekanalen. www.10forit.com
  • Alphacomm verstuurd facturen en betalingsherinneringen per gesproken bericht, SMS en e-mail (met betaallink). www.alphacommsolutions.com
  • AcceptEasy klanten betalingen, machtigingen en verificaties via alle digitale kanalen. www.accepteasy.com

Belangrijkste voordelen

Universele toepassing

Leveranciersonafhankelijke oplossing met standaard XML-bestand

Communicatie mogelijkheden

E-mail, SMS, WhatsApp, Voicebroadcast etc.

MapRoute en Voorwaarden

Werkt vanuit MapRoute en Voorwaarden

Gratis

Gratis voor MR+ leden

Wilt u meer informatie?

Informatie-aanvraag Neem contact op