Collenda Duitsland lanceert nieuw platform: Open Credit 4.0

Collenda Duitsland lanceert nieuw platform: Open Credit 4.0

21 april 2020

Persbericht:

Meerbusch (DE), 21 april 2020

Collenda, de toonaangevende leverancier van softwareoplossingen voor alle aspecten van credit management, kondigde vandaag de lancering aan van een nieuw uitgebreid softwareplatform: Open Credit 4.0. Dit platform stelt nieuwe normen op het gebied van krediet-,  debiteuren- en incassobeheer. Collenda's cloud-gebaseerde oplossing biedt voordelen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, gecombineerd met gebruiksvriendelijke interfaces en handige implementatieprocessen. Het motto van de lancering  is "Flow and Grow" en richt zich op de duurzame verbetering van het liquiditeitsmanagement en de gelijktijdige optimalisatie van de workflows in bedrijven.

De modules binnen het Open Credit 4.0 platform zijn beschikbaar als cloud-gebaseerde SaaS (Software as a Service) applicaties. Financiële instellingen en bedrijven die de nieuwe oplossingen gebruiken, kunnen deze via applicatie interfaces - de zogenaamde API's - eenvoudig en veilig aansluiten op bestaande systemen. Een snelle en gebruiksvriendelijke implementatie is een belangrijk sleutelcriterium van de nieuwe oplossing.

Tegelijkertijd biedt Open Credit 4.0 state-of-the-art procesondersteuning met behulp van kunstmatige intelligentie en machine learning. Met behulp van slimme algoritmen kunnen workflows worden geoptimaliseerd en medewerkers worden ontlast. De nieuwe technologie wordt bijvoorbeeld gebruikt bij de herstructurering van vorderingen en leningen. Op basis van historische gegevens en individuele kenmerken wordt de looptijd of het bedrag van de termijnen aangepast aan de specifieke achterstand, zodat de meest succesvolle betaalregeling wordt getroffen. Daarnaast kan kunstmatige intelligentie ook worden gebruikt voor communicatie met de eindklant, door het gebruik van slimme chatbots die individueel kunnen reageren op vragen en problemen van deze klanten.

Gebruiksvriendelijkheid voor gebruikers en eindklanten is een doorslaggevend criterium van het Open Credit 4.0 platform. Het platform ondersteunt multi channel communicatie en is speciaal ontwikkeld voor gebruik op mobiele apparaten.

Collenda CEO Hartmut Wagner benadrukt: "Efficiëntie, effectiviteit en gebruiksvriendelijkheid zijn de doorslaggevende criteria die de komende jaren het krediet- en debiteurenbeheer zullen bepalen. Met onze Open Credit 4.0 oplossingen bieden wij onze partners toepassingen die de nieuwste technologieën combineren met een uitstekend gebruiksgemak. Dankzij de cloud-gebaseerde infrastructuur en nieuwe functies op het gebied van machine learning en kunstmatige intelligentie, maken we zowel flexibiliteit als slimme procesoptimalisatie mogelijk, wat het handmatig werk voor de medewerkers vermindert en de klanttevredenheid verhoogt. Voor ons staan de behoeften van de klant voorop - de klant bepaalt dus hoe hij onze oplossing wil gebruiken: in zijn datacenter, als SaaS of als hybride oplossing".